Buvimas
Empatija atsiranda tada, kai galime ištuštinti savo protą ir klausytis visa savo esybe.
„Klausa, kuri yra tik ausyse, yra viena. Supratimo klausymas yra kitas dalykas. Tačiau
dvasios klausa neapsiriboja vienu gebėjimu, ausimi ar protu. Vadinasi, ji reikalauja visų fakultetų tuštumos. O kai fakultetai tušti, tada klauso visa esybė. Tada yra tiesioginis suvokimas, kas yra priešais jus, ko niekada negalima išgirsti ausimi ar suprasti protu. – Chuang-Tzu
Atsisakyti išankstinių idėjų ir sprendimų apie žmones.
„Nepaisant visų panašumų, kiekviena gyvenimo situacija, kaip ir gimęs vaikas, turi naują veidą, kurio niekada nebuvo ir nepasikartos. Tai reikalauja iš jūsų reakcijos, kurios negalima paruošti iš anksto. Tai nieko nereikalauja iš to, kas buvo praeityje. Tai reikalauja buvimo, atsakomybės; tai tavęs reikalauja“. – Martinas Buberis
Neempatinės reakcijos
Empatija yra reta savybė – vietoj empatijos mes linkę duoti patarimą, nuraminti arba paaiškinti savo poziciją ar jausmus.
Pagunda išspręsti skausmingą situaciją
Tikėjimas, kad turime taisyti situacijas ir priversti kitus žmones jaustis geriau, neleidžia mums būti šalia.
Terapeutų, reaguojančių į: „Jaučiuosi labai prislėgtas, pavyzdys. Tiesiog nematau jokios priežasties tęsti“.
Dažniausiai tai patinka: „Kada tai prasidėjo? – Intelektualus supratimas blokuoja buvimą, reikalingą empatijai.
Empatija skiriasi nuo intelektualinio, psichinio supratimo ir užuojautos.
Dukra: „Aš bjauri kaip kiaulė“.
Tėtis: „Tu esi nuostabus“. prieš „Ar šiandien jaučiatės nusivylęs savo išvaizda?
Neempatinių reakcijų kategorijos
- Patarimas: „Manau, kad turėtumėte . . . “ „Kaip tu to nepadarei . . . ?”
- Vienkartinis: „Tai nieko; palauk, ar išgirsi, kas man atsitiko“.
- Švietimas: „Tai gali virsti labai teigiama patirtimi, jei tik . . . “
- Guodė: „Tai nebuvo tavo kaltė; tu padarei viską, ką galėjai“.
- Istorijos pasakojimas: „Tai man primena laiką. . . “
- Išsijungia: „Pralinksmink. Nesijausk taip blogai“.
- Užjaučia: „O, vargše. . . “
- Tardymas: „Kada tai prasidėjo?
- Aiškindamas: „Būčiau paskambinęs, bet . . . “
- Pataisymas: „Taip atsitiko ne taip“.